2026년 서울특별시교육청

블로그 및 SNS 운영 용역

제안요청서

2025.  12.

서울특별시교육청

[ 대   변   인 ]

2026년 서울특별시교육청 블로그 및 SNS 운영 용역

제안요청서

Ⅰ		계약 개요

□ 계 약 명: 2026년 서울특별시교육청 블로그 및 SNS 운영 용역

□ 계약기간: 계약체결일로부터 ~ 2026. 12. 31.

□ 계약내용

❍ 서울특별시교육청 공식 블로그 및 SNS 채널 운영, 콘텐츠 제작 등

❍ 세부 내용: 과업내용서 참조

□ 계약방법: 협상에 의한 계약(제한경쟁입찰)

	<협상에 의한 계약 체결>
입찰 공고 → 입찰참가 등록 및 제안서 접수 → 제안서 심사 및 평가위원회 평가 → 우선 협상 대상업체 선정 및 통보 → 협상 시행 → 용역사 선정 및 계약체결

※ 본 사업은 성격상 중단할 수 없는 경우로 지방계약법 제23조 「회계연도 시작 전 용역계약」에 해당

□ 소요예산: 금194,402,000원(부가세 포함)

[ 회계연도 개시 전 계약 ]

본 계약은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로 예산이 확정되지 않은 경우 계약을 체결할 수 없으며, 발주예정 예산과 다르게 예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약금액을 조정할 수 있다.

※ 회계연도 개시 전의 계약 체결 시 그 회계연도 개시일 이후에 계약의 효력 발생

(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조)

□ 공동수급 및 하도급: 불허

Ⅱ		입찰 및 계약에 관한 사항

□ 입찰방법

❍ 적용 규정

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조, 제44조

- 지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정 기준(행정안전부 예규 제283호, 2024. 7. 1.)

- 중소기업제품 구매 촉진 및 판로지원에 관한 법률

□ 입찰참가자격

❍ 제안(입찰) 참가 자격: 아래의 입찰 참가 자격을 모두 갖춘 자

-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조에 의한 경쟁입찰 참가 자격을 갖춘 업체로써 같은 법 시행령 제92조에 해당하지 않는 자

- 입찰참가 등록 마감일 현재 [소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)(업종코드 1469)]  등록을 필한 업체

-「중소기업제품 구매 촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제2조에 따른 중소기업자로「중소기업□소상공인 및 장애인기업 확인요령」에 따라 발급된 중소기업□소상공인확인서(입찰 마감일 전날까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 자

-「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에 의하여 직접생산확인증명서 동영상제작서비스(8213160301)를 소지한 업체

※<중□소기업 소상공인확인서>와 <직접생산증명서>는 중소기업공공구매 종합정보망에서 확인하며 확인이 되지 않으면 입찰 참가 자격이 없습니다.

-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조의 5에 따라 조세포탈 등을 한 자로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰 참가 자격 제한

-	상호출자제한기업 집단에 속하는 회사인 경우에는 입찰에 참여할 수 없으며, 계약체결일 기준으로 입찰자가 상호출자제한 집단에 속하는 회사일 경우에도 계약체결 불가(차순위자와 협상)

- 입찰 참가사는 조달청 입찰 참가 자격이 등록된 업체여야 하며, 조달청 입찰 참가 자격 미등록업체는 전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률에 따라 전자입찰서 제출 마감일 전까지 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 조달청에 입찰 참가 자격을 등록하여야 한다.

- 본 입찰은 「지문인식 신원확인 입찰」이 적용되므로 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰대리인은 전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률에 따라 미리 지문정보를 등록하여야 전자입찰서 제출 가능

- 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조 및 같은 법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체여야 한다.

- 미자격자가 고의로 입찰에 참여하여, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제92조에 해당할 때는 관계 규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있다.

□ 계약 체결

❍ ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣, 같은 법 시행령 및 시행규칙에 따라 계약의 일반원칙에 따라 계약을 체결한다.

❍ 입찰 참가사의 기타 구비서류를 검토하여 미비 업체는 상황에 따라 보완지시 실격처리, 해당자료 미인정 등의 조치를 취하며 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있다.

❍ 평가 및 협상 시 입찰 참가사에 대하여 추가 제안이나 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 같은 효력을 가짐

❍ 계약상대자는 서면에 의한 쌍방의 사전 동의 없이는 계약상의 어떠한 권리, 의무도 타인에게 양도 또는 이전할 수 없으며 일괄 하도급 및 재하도급을 할 수 없다.

❍ 계약상대자가 위 사항을 위반하였을 경우 서울시교육청은 손해배상을 청구할 수 있으며, 계약자는 이에 대해 손해배상을 해야 한다.

❍ 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생하면 쌍방 합의로 해결함을 원칙으로 하며, 그렇지 않으면 관계 법령에 정한 분쟁 해결 방법을 따른다.

❍ 본 사업의 하자담보 책임에 관한 사항은 다음과 같이 정한다.

- 하자 담보책임 기간은 계약 종료 후 1년(단, 제조사 등에서 1년 이상의 하자 담보책임 기간을 규정한 경우, 제조사 규정(기준)을 우선 적용)으로 하며, 해당 기간 중 하자발생 시 즉시 보완하여야 함

- 하자 보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 계약상대자가 부담

- 하자 보증은 과업 일부로 부실에 대한 부담은 계약상대자가 부담

□ 계약 해지

❍ 본 계약은 회계연도 개시 전 계약으로, 예산이 확정되지 않은 경우 계약을 체결할 수 없으며 예산 삭감 및 이에 따른 사업 취소 등의 사유 등으로 인한 계약해지가 가능하다.

- 하자 담보책임 기간은 계약 종료 후 1년(단, 제조사 등에서 1년 이상의 하자 담보책임 기간을 규정한 경우, 제조사 규정(기준)을 우선 적용)으로 하며, 해당 기간 중 하자발생 시 즉시 보완하여야 한다.

- 하자 보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 계약상대자가 부담

- 하자 보증은 과업 일부로 부실에 대한 부담은 계약상대자가 부담

❍ 교육청은 다음 사항에 대하여 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 용역사는 어떠한 보상도 받을 수 없다.

- 제반 지시 사항을 기한 내에 이행치 않을 때

- 용역사가 계약조건을 위반하거나 매체 운영을 부실, 태만하였을 때

- 제 과업을 부당한 방법으로 하도급을 주었을 때

❍ 선정된 업체가 계약체결을 통보받은 날로부터 10일 이내에 계약을 체결하지 않으면 심사위원회에서 선정된 차순위 업체와 계약을 체결할 수 있으며 이 경우 이의를 제기할 수 없다.

□ 회계 처리

❍ 용역사는 사업 종료 후 용역비 집행 결과보고서를 제출하여 정산하여야 하며, 용역 계약금액을 초과하여 집행할 수 없다.

❍ 용역사는 용역비 산출내역서[서식8] 제출 시 일반관리비 6% 이내, 이윤을 10% 이내로 산출하여 제출하여야 하고, 용역업무 수행 시에도 산출내역서에 명기된 금액을 초과할 수 없다.(초과 시 용역사 부담)

❍ 용역사는 교육청이 정하는 목적과 용도에 따라 용역비를 집행해야 한다.

❍ 인건비는 타 비용에 우선 지출하여야 하며, 경비의 경우 전체 소요예산 내에서(인건비 제외) 매체 간 탄력적으로 운영할 수 있다.

- 용역 사업이 변경될 때는 용역사와 교육청 간의 사전 협의를 통하여 용역계약금액을 정산하여야 한다.

- 용역사는 출연료 등 인건비를 지출할 때는 관계 법령에 따라 원천징수 등을 하고 세무 관서에 신고 및 납부하여야 한다.

- 과업의 성격상 선금이 필요한 경우, 교육청과 협의할 수 있다.

□ 기타 사항

❍ 과업수행 중 교육청의 요구 거절, 과업 내용 불이행 등의 사유가 발생하여 목적을 달성하기 곤란하다고 명백히 판단될 경우 교육청은 용역사와의 계약을 해지하고 관련 규정에 따라 배상을 요구할 수 있다.

❍ 본 제안요청서에 명시된 사항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여는 목적 달성에 지장이 없도록 사전에 충분히 검토하여야 한다.

❍ 과업 내용은 발주처의 기본 과업 추진 방향에 따라 입찰가 한도 내에서 입찰 참가사가 세부적인 과업의 범위와 규모(창의적 아이디어 포함)를 적극적으로 기획□제시한다.

❍ 상기 지침에 명시되지 않은 사항에 대하여는 교육청과 협의 후 결정하며, 교육청과 용역사의 의견이 서로 상이할 경우 교육청의 의견에 따른다.

❍ 계약 종료 후라도 2027년도 용역사 선정 시까지 관리 업무를 지원하고, 2027년도 용역사 선정 후 업무 인계·인수 절차를 충실히 이행한다.

Ⅲ		제안 안내

□ 입찰 서류 및 제안서 제출

❍ 일시: 공고서에 정한 바에 따름

❍ 공고방법: 서울시교육청 홈페이지 및 나라장터

❍ 입찰 참가 등록 및 제안서 제출: 공고서에 정한 바에 따름

- 제출 방법: 서울시교육청 본청 교육재정과 방문 접수(우편접수 불가)

구분	내용
등록	입찰참가등록: 나라장터 가격투찰로 갈음
정량 평가	① 사업수행능력 심사제안서(대표자 인감 날인) ② 사업자등록증 및 소프트웨어 사업자 [디지털콘텐츠개발서비스사업(업종코드 1469)] 신고확인서 사본 각 1부 ※ 원본대조필 명기 후 인감 날인 ③ 중소기업 범위 및 확인에 관한 규정에 따라 발급된 중소기업확인서 1부 ④ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률에서 정한 직접생산증명서[동영상제작서비스(8213160301)] 1부 ⑤ 법인 등기부 등본 및 법인 인감증명서 각 1부 (개인 사업자의 경우, 주민등록등본 및 인감증명서 각 1부) ※ 인감(사용인감) 지참, 사용인감 사용 시 사용인감계 별도 제출 ⑥ 평가 관련 증명서류(별권 제출) 원본 및 사본 각 1부 - 신용평가등급 확인서, 신인도 등 관련 증거 서류 - 유사 사업 실적 증명 서류 - 참여 인력 증명서류 및 기타 □ 경력·학력 증명, 소프트웨어 기술자 경력 증명서 등 □ 재직 증명 서류(재직증명서, 건강 보험 자격 득실 확인서 등) ⑦ 기타 제안 및 평가에 필요한 서류 (별첨 서식 등 제안 및 평가를 위해 요청하는 서류 ) - 제안서 평가 기준 내 제출 서류 참조
정성 평가	① 제안서 출력본(제본) 11부 (원본 1부, 사본 10부) - 제안서 표지에는 원본과 사본을 표시 - 제안서 사본에는 표지 및 내용에 업체 인식 가능 표기 일체 금지 (업체명, 로고, 대표자 성명 등 표기 금지) ② USB 1개 - 제안서 원본 파일, 제안서 사본 파일(PT 발표용 파일) □ 제안서, 제안서 사본（PT 발표용) 파일은 모두 같아야 함(출력본 동일) *단, 사본(PT 발표용) 파일은 표지 및 내용에 업체를 알 수 있는 일체의 표기(업체명, 로고, 대표자 성명 등)를 제외하고 제출 □ USB 내 모든 파일은 PDF로 제출

- 제출 서류

□ 제안서 발표

❍ 일시: 공고서에 정한 바에 따름

❍ 일시 및 장소: 제안서 접수 후 개별통보

❍ 내용: 사업총괄책임자(PM)가 15분 내로 직접 발표

❍ 유의사항

- 당일 교육청에서 준비한 발표장비(노트북, 포인터 등)로 제안 설명

※ 개별 발표 장비 반입 및 사용은 불가하며, 이로 인한 발표 지연ㆍ누락(시간 부족 등)에 대한 책임은 발표 업체에 있다.

- 순서는 당일 무작위 추첨하며 제안설명(15분), 질의응답(7분) 순으로 진행

※ 시간은 제안 업체 수에 따라 변경 가능

※ 동영상 등을 이용한 간접 발표 불가하며, 인터넷(WIFI, 데이터) 사용 불가

- 제안 업체는 다른 제안 업체의 설명 내용을 청취할 수 없다.

- 사업총괄책임자(PM)이 발표하지 않을 경우, 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행(*제출한 제안서 내 사업총괄책임자와 동일한 자)

- 사업총괄책임자(PM)은 입찰공고일 전일부터 제안서 평가일까지 계속 제안사에서 재직한 자에 한하며, 제안서 발표 당일 현장에서 본인의 신분증, 재직증명서를 사전 확인하며, 미제출시 발표 불가하며 제출된 서면 제안서에 의해서만 평가

□ 제안서 평가 (지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준에 따름)

❍ 평가항목 및 배점

※ 세부 평가 기준은 별첨 자료 참조

구 분		배점
기술능력평가(90)	정량적 평가	20
	정성적 평가	70
가격평가(10)	입찰가격 제안서(나라장터 시스템 제출)	10
합 계		100

❍ 평가 및 협상 절차

※ 세부 일정은 제안서 접수 후 개별 통보

구 분	심사 내용	심사 주체
기술능력평가	정량적 평가와 정성적 평가로 나누어 분야별로 배점을 부여하여 평가하고, 그 중 정성적 평가는 평가위원회를 구성하여 입찰참가사가 제출한 제안서, 제안서 발표 및 질의ㆍ답변 등을 기초로 심사	평가위원회 및 사업부서
입찰가격평가	입찰가격 평가	계약부서
우선협상 대상자 선정 및 협상	- 종합평가 결과 고득점자로 결정 □ 종합평가 = 기술능력평가 + 입찰가격평가 - 계약이 체결되면 차순위자와 협상 생략	사업부서
계약체결	세부 내용 협상 후 계약체결	계약부서

❍ 제안서 평가위원회 구성 ㆍ운영

- 평가위원회 구성 및 운영은 서울특별시교육청 협상에 의한 계약 제안서 평가위원회 구성 및 운영에 관한 규칙 및 지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정 기준 제7장(협상에 의한 계약) 낙찰자 결정 기준을 따른다. (단, 규정의 개정 등이 변경될 경우 변경된 규정 적용)

- 평가위원은 위원장을 포함하여 7인 이상 10인 이내로 구성하되 협상계약 내용에 따라 수시로 구성을 달리한다.

- 최고점수와 최저점수를 준 심사위원을 제외하고 나머지 심사위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 한다. 이 경우 최고점수․최저점수가 2개 이상이면 하나의 점수만 제외하며, 평균점수 산정 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째 자리에서 반올림한다.

❍ 협상적격자 선정

- 제안서 평가결과 기술능력과 가격 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 자(  ｢소프트웨어산업진흥법｣ 제2조제3호에 의한 소프트웨어의 개발․제작․생산․유통 등과 이에 관련된 서비스, 「국가정보화기본법」 제3조제2호에 의한 정보화에 관한 사업 및 ｢전자정부법｣ 제2조제13호에 의한 정보시스템에 관한 사업[이하 “소프트웨어 사업”이라 한다]에 대해서는 제안서 평가결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자)를 협상적격자로 선정한다.

- 협상순서는 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정한다.

- 합산 점수가 70점 이상인 자(제안서 평가 결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자)가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있다.

❍ 기타

- 평가위원의 평가점수는 평가위원회 종료 후 교육청 홈페이지를 통해 공개하며, 공개 내용은 평가위원별 평가 결과(위원명 제외, 세부평가 점수)를 포함한다.

(문의) 대변인 홍보기획팀 김준연 주무관    T. 02-399-9047    E. jykimedu@sen.go.kr

Ⅴ		제안서 작성 요령

□ 제안서의 효력

❍ 제안서에 명시된 내용과 발주 기관의 요구에 따라 수정, 보완 및 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 같은 효력을 가지며(기술능력평가를 위한 제안 설명 및 답변자료 포함) 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선한다.

❍ 제출된 제안서는 변경할 수 없으며 제안서 접수 후 발주 기관은 필요할 때 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 같은 효력을 갖는다.

□ 제안서 작성 지침

❍ 제안서 목차와 작성 요령에 따라 작성하되, 본 지침에 예시되지 않은 사항이라도 본 과업 수행에 필요하다고 인정되는 항목 및 내용 등을 추가하여 자유롭게 제안할 수 있다.

❍ 제안서 용지는 A4 크기를 규격으로, 서식 하단 중앙부에 쪽수를 반드시 부여하여 제안서 목차와 작성 요령에 따라 작성한다.

❍ 제안서 쪽수는 100쪽 이내(표지 포함)로 하며, 증빙자료 등 첨부물의 페이지는 제한이 없다.

❍ 제안서는 총 11부(원본 1부, 사본 10부)를 작성하여 제출하고 표지에 원본, 사본을 구분하여 표기한다.

❍ 제안서 사본(및 발표용 PT 자료)은 업체명, 로고, 대표자명, 표식 등 제안사를 표시하는 모든 정보가 포함되지 않도록 유의하여 작성한다.

※ 식별정보 의도적 공개 시 평가위원회에서 감점 처리할 수 있다.

❍ 제안서의 모든 내용은 실현 가능한 범위 내에서 명료하게 작성한다.

❍ 작성 제출된 내용에는 참고 자료 및 근거 자료를 반드시 제시한다.

❍ 모든 증빙자료는 정량적 평가 서류와 함께 한데 묶어 제안서와 별책으로 목차를 작성하고 반드시 서식 하단 중앙부 쪽수를 기재한다.

❍ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 그 내용이 허위로 확인된 경우, 또는 입증 요구에 부응하지 못할 때는 평가대상에서 제외, 계약체결 이후인 경우에는 당해 계약을 해제 또는 해지 가능하다.

❍ 계약 후에도 제안서 내용이 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우, 제안 업체는 모든 손해배상 책임을 져야 한다.

❍ 제안서의 작성항목 및 작성내용에 명시되지 않은 추가적인 제안사항이 있는 경우, 해당 항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가해 작성할 수 있으며, 작성항목 중 해당 사항이 없는 경우에는 해당 항목에 ‘해당사항 없음’으로 간략히 기술한다.

❍ 상기 제시된 지침 외에 자세한 작성 순서 및 내용은 자유롭게 기술하도록 한다. (※ 제출된 제안서는 반환하지 않음)

□ 제안서 목차 및 작성 내용

작 성 항 목	작 성 내 용
Ⅰ. 제안개요
제안개요	제안의 목적, 배경, 제안 추진전략 및 컨셉, 제안의 특징 및 장점
Ⅱ. 제안사 현황
제안사 현황 및 용역 사업 수행 능력	▪제안사의 일반 현황 및 주요 연혁 ▪제안사의 조직 및 인원 현황을 제시 - 투입인력에 대한 이력 사항을 기재하고, 특히 부문별 책임자에 대한 이력 사항은 경력과 실적 위주로 구체적으로 기술 ▪제안사업(블로그, SNS)과 관련이 있는 주요 사업 실적을 제시 ▪신용 평가 등급 심사기준에 따른 등급 작성
Ⅲ. 과업관리 및 수행계획
과업관리	▪제안사의 과업 관리 역량 및 전문성 기술 ▪본 용역의 적정한 과업 관리 계획 제시 (추진일정, 산출물종류, 제출시기, 보고 방안 등) ▪본 용역의 타당한 인력 활용 계획 제시 (원활한 사업 수행을 위한 수행조직 구성, 각 업무분장제시)
과업 수행 계획 (운영 전략)	▪과업 요약표(과업내용서 2p)를 참조하여 과업 ‘구분’ 순서에 맞춰 제안사의 운영 전략 및 세부 추진내용을 차례대로 제시 ※작성 시 과업 구분 항목 중 일부 항목에 누락이 없도록 주의 ▪환경분석에 따른 개선방안 및 활성화 방안 포함 (온라인 홍보 동향 분석 및 교육청 블로그ㆍSNS 분석 등) ▪작성에 필요한 수치는 구체적으로 기입 ▪콘텐츠 샘플 제작 및 제시 - 콘텐츠 제작 능력을 보여줄 수 있는 기존 콘텐츠제작물 - 과업 수행능력을 보여줄 수 있는 서울교육 관련 콘텐츠 제작 샘플 (우리가 지킨다, 열리미 팩토리, 정책소식 알림톡톡, 현장돋보기 등) - 채널 운영 능력을 보여줄 수 있는 기존 성공 운영 사례 ▪사업추진일정, 수행조직(업무분장, 이력사항 등) 등 제안사의 과업 관리 및 지원능력 제시 ▪기타 과업 수행과 관련하여 제시하고픈 추가 내용 기술
※ 상기 항목·내용을 참고하여 작성하되, 제안 내용은 업체의 역량을 발휘하여 자유롭게 제안 바람 (제안서 사본 및 발표 자료에서는 제안사를 알 수 있는 정보가 포함되지 않도록 유의하여 작성)

[별첨 1]

제안서 평가 기준

구 분				평 가 항 목	배점
계					100
기술능력평가	정 량 평 가 (20)	수행실적		◦ 최근 3년간 유사분야(블로그, SNS 등) 수행실적	6
		참여인력		◦ 전문 전담투입인력 경력	6
		경영상태		◦ 기업 재무구조의 건전성 ※ 신용평가등급에 의한 경영상태 평가기준 활용	6
		신인도		◦ 부정당업자 제재 여부	2
	정 성 평 가 (70)	과업 수행능력		◦ 제안사의 과업관리 역량 및 전문성 ◦ 과업 관리 계획의 적정성 ◦ 인력 활용 계획의 타당성	5
		채널 활성화		◦ 핵심성과지표(KPI) 달성 가능성 ◦ 외부 기관 소셜미디어 협업 능력 ◦ 채널별 현안 분석 및 개선 능력 ◦ 추가 홍보 매체 발굴 및 전략 강화	10
		채널 운영	콘텐츠기획 ㆍ 제작	◦ 기획 및 제작 기술의 참신성 및 다양성 ◦ 기획ㆍ제작을 위한 사전 조사 및 취재 능력 ◦ 제작물의 우수한 완성도 ◦ 캐릭터 활용 제작의 창의성 ◦ 모바일 배경 화면 등 구독자 배포용 다운로드 콘텐츠 제작 방안의 우수성	20
			콘텐츠 확산	◦ 콘텐츠 도달 등 채널 인게이지먼트를 높이는 채널 운영 ◦ 배포 전략의 다양화 및 효율 극대화 ◦ 콘텐츠 확산을 위한 홍보 능력 ◦ 온라인 이벤트 기획력, 운영 체계성	15
			디자인 브랜딩	◦ 우수한 콘텐츠 디자인 능력 ◦ 채널 디자인 개선 능력 ◦ 디자인 원소스멀티유즈 활용 능력	10
		채널 관리		◦ 채널 관리 체계 구축의 안정성 (모니터링, 보안, 채널유지 전반 등) ◦ 채널 통계 분석 및 보고의 탁월성 (소셜미디어 트렌드, 빅데이터 분석 등 관련 전문성) ◦ 긴급상황에 대한 선제 대응 능력	5
		홍보 지원		◦ 교육청 공식 캐릭터 활용 홍보 등 소셜미디어를 통한 교육청 홍보를 위한 지원 체계 및 아이디어의 우수성과 실현 가능성	5
가격평가 (10)		입찰가격		◦ 협상에 의한 계약체결기준 적용	10

[별첨 2]

정량적 평가 기준

평가 항목		평가 기준	배점	비고
총 계			20
정량평가	수행실적	최근 3년간 유사분야 수행실적	6.0	∘ 입찰공고일 기준 최근 3년간 정부, 지자체, 정부투자기관, 기업체에 대한 블로그, SNS 운영 등 수행실적 - 공동 수주 건의 경우 실적 금액은 입찰참가 업체의 지분율 해당 금액에 한함 ∘ 제출 서류 - 사업 수행실적 집계표[서식4], 사업실적증명서[서식5] - 민간기업 실적일 경우 세금계산서, 계약서 사본 첨부 (미첨부 시 인정 안 됨)
		A. 100% B. 70%이상~100%미만 C. 40%이상~70%미만 D. 40%미만 ※ 100%=194,402,000원 (입찰대상금액 기준)	6.0 5.3 4.6 3.9
	과업 참여 인력	전담 인력 경력	6.0	∘ 과업 전담 인력 6명의 유사 분야 (블로그, SNS 등) 근무경력 합산 *과업내용서 참조, 취재 에디터, 사진 작가 제외 - 위 전담 인력 6명에 포함되지 않은 인원의 경력은 합산하지 않음 ∘ 제출 서류 - 전담투입인력 인적사항[서식6], - 참여인력 이력사항[서식7] - 경력증명서 (미첨부 시 경력 인정 안 됨) - 고용사실을 증명할 수 있는 서류 (4대보험 중 1개 이상 가입증명자료)
		입찰참가사 소속 전담 인력 근무 경력 합산 (취재 에디터 및 사진 작가 제외 ) A. 37년 이상 B. 34년 이상 37년 미만 C. 31년 이상 34년 미만 D. 28년 이상 31년 미만	6.0 5.3 4.6 3.9
	경 영 상 태	기업 재무구조의 건전성	6.0	∘ 세부 기준 별첨
		‘신용평가등급에 의한 경영상태 평가기준’ 활용
	신인도	부정당업자 제재 여부	2.0	∘ 최근 2년 간 입찰참가제한 기간에 대하여 평가
		A. 없음 B. 6월 이상	2.0 0

경영 상태

회사채에 대한 신용 등급 평가	기업어음에 대한 신용 등급 평가	기업신용 평가등급	평점
AAA	-	AAA (회사채에 대한 신용평가등급 AAA에 준하는 등급)	6.0
AA+, AA0, AA-	A1	AA+, AA0, AA- (회사채에 대한 신용평가등급 AA+, AA0, AA-에 준하는 등급)	5.8
A+	A2+	A+ (회사채에 대한 신용평가등급 A+에 준하는 등급)	5.6
A0	A20	A0 (회사채에 대한 신용평가등급 A0에 준하는 등급)	5.4
A-	A2-	A- (회사채에 대한 신용평가등급 A-에 준하는 등급)	5.2
BBB+	A3+	BBB+ (회사채에 대한 신용평가등급 BBB+에 준하는 등급)	4.0
BBB0	A30	BBB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BBB0에 준하는 등급)	3.8
BBB-	A3-	BBB- (회사채에 대한 신용평가등급 BBB-에 준하는 등급)	3.6
BB+, BB0	B+	BB+, BB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BB+, BB0에 준하는 등급)	3.4
BB-	B0	BB- (회사채에 대한 신용평가등급 BB-에 준하는 등급)	3.2
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B- (회사채에 대한 신용평가등급 B+, B0, B-에 준하는 등급)	3.0
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ (회사채에 대한 신용평가등급 CCC+에 준하는 등급)	2.8

1. 신용평가등급 확인서(조달청 및 공공기관 제출용으로 발급)의 유효기간이 입찰공고일 전에 평가한 것으로써 유효기간 내에 있는 것만 인정(유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우도 인정)

2. 신용평가 등급 확인서 미제출, 유효기간이 인정되지 않을 경우 최저등급으로 평가함

3. 신용평가 등급 확인서는 신용정보 이용 및 보호에 관한 법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보 업자가 발급하는 것만 인정

[별첨 3]

정성적 평가분야 평가기준

평가 항목

평가 기준

배점

배점기준

총  계

70

과업

수행능력

- 제안사의 과업관리 역량 및 전문성

- 과업 관리 계획의 적정성

- 인력 활용 계획의 타당성

5

5	4.5	4	3.5	3
탁월 우수 보통 미흡 불량

채널

활성화

- 핵심성과지표(KPI) 달성 가능성

- 외부 기관 소셜미디어 협업 능력

- 채널별 현안 분석 및 개선 능력

- 추가 홍보 매체 발굴 및 전략 강화

10

10	9	8	7	6
탁월 우수 보통 미흡 불량

채널

운영

콘텐츠기획

ㆍ

제작

- 기획 및 제작 기술의 참신성 및 다양성

- 기획ㆍ제작을 위한 사전 조사 및 취재 능력

- 제작물의 우수한 완성도

- 캐릭터 활용 제작의 창의성

- 모바일 배경화면 등 구독자 배포용 다운로드 콘텐츠 제작 방안의 우수성

20

20	18	16	14	12
탁월 우수 보통 미흡 불량

콘텐츠

확산

- 콘텐츠 도달 등 채널 인게이지먼트를 높이는 효과적 채널 운영

- 배포 전략의 다양화 및 효율 극대화

- 콘텐츠 확산을 위한 홍보 능력

- 온라인 이벤트 기획력, 운영 체계성

15

15	13.5	12	10.5	9
탁월 우수 보통 미흡 불량

디자인

브랜딩

- 우수한 콘텐츠 디자인 능력

- 채널 디자인 개선 능력

- 디자인 원소스멀티유즈 활용 능력

10

10	9	8	7	6
탁월 우수 보통 미흡 불량

채널

관리

- 채널 관리 체계 구축의 안정성

(모니터링, 보안, 채널유지 전반 등)

- 채널 통계 분석 및 보고의 탁월성

(소셜미디어 트렌드, 빅데이터 분석 등

관련 분야 전문성)

- 긴급상황에 대한 선제 대응 능력

5

5	4.5	4	3.5	3
탁월 우수 보통 미흡 불량

홍보 지원

- 교육청 공식 캐릭터 활용 홍보 등 소셜미디어를 통한 교육청 홍보를 위한 지원 체계 및 아이디어의 우수성과 실현 가능성

5

5	4.5	4	3.5	3
탁월 우수 보통 미흡 불량

(정량평가) 사업수행능력 심사제안서 내용

작 성 목 차	작 성 내 용
1. 표지(서식1)	∙ 서식 참조
2. 일반현황 및 연혁(서식2)	∙ 제안사 일반현황 및 연혁
3. 서약서(서식3)	∙ 서약서
4. 사업수행실적 집계표(서식4)	∙ 최근 3년간 유사분야(블로그, SNS 등) 수행실적
5. 사업실적증명서(서식5)	∙ 사업실적증명서
6. 기술인력 보유상태 (서식6~7)	∙ 전담투입인력 인적사항 ∙ 참여인력 이력사항
<첨부 - 증빙자료>
1. 회사의 일반현황 2. 수행실적 증명서 3. 기술인력 보유상태 4. 재무상태 건실도	∙ 면허증, 허가증, 등록증 등 ∙ 사업실적증명서류 (서식5 참조) ∙ 경력증명서, 고용사실을 증빙할 수 있는 서류 ∙ 신용평가등급확인서 ∙ 기타 평가관련 해당 증빙자료 일체

<서식 1>

2026년 서울특별시교육청 블로그 및 SNS 운영 용역

사업제안서

2025.   .   .

업 체 명	대 표 자
	(인)

* 사본(평가용)은 표지 및 내용에 업체를 알 수 있는 일체의 표기(업체명, 로고, 대표자 성명 등)를 제외하고 작성 제출

* 제출 이후 임의로 발표 자료 수정 불가

* 표지 이하 용역 사업 제안 내용 작성

<서식 2>

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
연 락 처	전화 : FAX :
회사설립년도	년 월
해당부문 사업기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요 연혁

<서식 3>

서   약   서

서울특별시교육청에서 추진 중인 ｢2026년 서울특별시교육청 블로그 및 SNS 운영 용역｣ 입찰에 참여한 당사는 서울특별시교육청의 제안요청서를 성실히 준수하고 제반규정의 위반과 지시, 지침 및 조정의 불이행 등에 따른 불이익을 감수할 것이며, 응모와 관련한 제안서 제출, 심사, 낙찰, 계약 결과 등에 대하여 어떠한 이의 없이 귀청의 결정에 따를 것을 확약하고 이 서약서를 제출합니다.

2025년     월      일

업체명 :

주  소 :

대표자             (인)

서울특별시교육감

<서식 4>

사업수행실적 집계표

사업자번호
업 체 명
대 표 자	(인)

번 호	사 업 명	사업기간	사업금액 (백만원)	발주처	실적확인이 가능한 발주 기관의 전화	비 고
1
2
3
4
5
6
7
8
9
합 계

※ 작성요령

① 입찰공고일 기준 최근 3년간 정부, 지자체, 정부투자기관 및 기업체 등에서 수행한 유사분야(블로그, SNS 등) 사업수행실적을 최근 연도순으로 기재

※ 현재 수행중인 사업은 비고란에 “수행중” 표기(정량적 평가에는 반영되지 않음)

② 사업 수행실적은 실적을 증명할 수 있는 사업실적증명서[서식3] 원본 첨부

※ 증거서류 제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

③ 공동수급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재

※ 지면 부족 시 별도의 용지에 작성 가능

<서식 5>

사업 실적 증명서
	신청인	업체명(상호)								대 표 자
		영업 소재지								전화번호
		사업자 번호								증명서 용도		입찰용
		용역범위및기준 (금액 등)								제 출 처		서울특별시교육청
	사업 이행 실적 내용	사 업 명				규 모
		사업 개요
		계약 번호	계약 일자	계약 기간	계약금액 (규모)				이행실적					비고
									기간	비율(%)	실적(원)
	증명서 발급 기관	위 사실을 증명함 년 월 일
		기 관 명 : (인) (전화번호 : )
		주 소 : (FAX 번호 : )
		발급부서 :					담 당 자 :
	※ 본 양식을 기준으로 하되 발주 기관 사업실적 증명서 대체 가능
(주) ① 용역이행실적(나라장터(G2B) 발급분 포함)은 입찰 공고 시에 제시한 용역범위및 기준(면적, 금액 등) 등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함 ※ 본 서식만으로는 불인정함 ② 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함 ③ 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 함 ※ 나라장터에서 발급하는 ‘실적증명서’, 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 ‘이행실적확인서’ 등도 인정함

<서식 6>

전담투입인력 인적사항
구분	분야별	성 명	업무관련 자 격 증	주 요 근무경력	당해업체 재직기간	담당업무	유사분야근무경력
용역사업참여자	사 업 책임자
	부 문
	부 문
	부 문
	부 문
	부 문
	부 문
1. 작성기준일자 : 입찰공고일 기준으로 년, 월까지 기재 2. 고용 사실 증명을 위한 서류 제출: 4대 보험 중 1개 이상 가입 증명자료 3. 경력 증명을 위한 서류 제출: 관련 경력ㆍ졸업 증명서, 관련 자격증 등

※ 지면 부족 시 별도의 용지에 작성 가능

<서식 7>

참여인력 이력사항(개인별)

성 명			소속
본 사 업 참여분야			직책
유사분야 근무경력	년 월	당해업체 근무경력	년 월		참여율	%

경 력
사 업 명	참 여 기 간 ( 년 월 ～ 년 월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고 (역 할)

<서식 8> * 계약체결 시 제출, 입찰 시 제출 금지

용역비 산출내역서

사업자번호
업 체 명
대 표 자	(인)

□ 용역비 산출내역                                        (단위 : 원)

비 목		금 액	비 고
1)노무비
2)경비
	소 계
3) 계			(1+2)
4) 일반관리비			(3)×(6)%이내
5) 이윤			(3+4)×(10)%이내
6) 총원가			(3+4+5)
7) 부가가치세			(6)×10%
8) 총소요액			(6+7)

□ 총 용역비 :                 원

※ 단위 적용 시 근거 없는 1식 등은 접수 불가

※ 일반관리비 및 이윤 요율은 각각 6% 및 10%를 초과할 수 없음

※ 비영리단체도 반드시 부가가치세 10%를 가산하여 제출하여야 함

(이 경우 미납부 부가가치세는 총용역비 정산에 반영됨)

<서식 9>

보안 서약서(참여인력용)

본인은     년    월    일부로 「2026년 서울특별시교육청 블로그 및 SNS 운영 용역」사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은「2026년 서울특별시교육청 블로그 및 SNS 운영 용역」사업과 관련된 소관 업무가 기밀(개인정보 포함) 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 본인은 이 기밀(개인정보 포함)을 누설함이 이적 및 불법 행위임을 명심하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 사항을 일절 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본인은 반드시 기밀(개인정보 포함)을 업무 수행 목적 외 처리 하지 않고 분실·도난·유출·변조·훼손되지 않도록 안전하게 관리한다.

4. 본인이 이 기밀(개인정보 포함)을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

년      월      일

서  약  자      소속                  생년월일

직급/직위               성 명            인

서약집행자      소속

(담당공무원)   직급/직위                성 명            인

서울특별시교육감 귀하

<서식 10>

보안 서약서(업체대표용)

본인은     년    월    일부로 「2026년 서울특별시교육청 블로그 및 SNS 운영 용역」사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은「2026년 서울특별시교육청 블로그 및 SNS 운영 용역」사업과 관련된 소관 업무가 기밀(개인정보 포함) 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 본인은 이 기밀(개인정보 포함)을 누설함이 이적 및 불법 행위임을 명심하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 사항을 일절 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본인은 반드시 기밀(개인정보 포함)을 업무 수행 목적 외 처리 하지 않고 분실·도난·유출·변조·훼손되지 않도록 안전하게 관리한다.

4. 본인이 이 기밀(개인정보 포함)을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

년      월      일

서  약  자      소속                  생년월일

직급/직위               성 명            인

서약집행자      소속

(담당공무원)   직급/직위               성 명            인

서울특별시교육감 귀하

<서식 11>

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

OOO(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 고시,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1.

2.

3.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :    년  월  일 ~    년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장)  “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) “수탁자”는 제4조의 위탁업무 기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체없이 개인정보를 파기하고, 이를 “위탁자”에게 파기 확인서(문서)를 제출하여 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .  .  .

위탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)